Envíos y devoluciones
The Fruit Selection no se hace responsable de la recepción de productos en mal estado, por causas ajenas a la expedición de origen o a manipulados.
Para errores de pedido bajo nuestra responsabilidad pueden proceder a las reclamaciones en nuestro mail info@thefruitselection.com o a nuestro teléfono de atención al cliente 608757296
Condiciones de compra-venta
Debido a nuestro compromiso con la calidad y el respeto de los procesos de selección y preparación personalizada de pedidos os informamos que nuestros días de recolecta y envío de pedidos son:
LUNES - MARTES - MIERCOLES - JUEVES.
Recuerda que nuestros productos son 100% naturales y sin tratamientos químicos, con lo que para garantizar la llegada con la máxima frescura y condiciones optimas recomendamos la realización de tus pedidos de viernes a miércoles, de esta manera evitamos dilatar el proceso de transporte y reparto durante el fin de semana.
Pedidos de viernes a domingo: Se envían lunes.
Pedidos de lunes a jueves : Se envían en 24 horas.
Precio de envío:
2-5 kg / 5 kg : 4€
A partir de 10 kg: 5€
Envío gratis a partir de 45€
Envío en 24h.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Revisa las categorías que encontrarás en la página de inicio.
Una vez tengas tu compra depositada en el carrito, selecciona la dirección donde quieres que te lo enviemos y efectúa el pago.
¿Hay una compra mínima?
No es necesario realizar una compra mínima. En The Fruit Selection puedes comprar lo que quieras sin importar peso, número de unidades o importe.
¿Recibiré confirmación de mi compra?
En el momento en que efectúes tu pedido recibirás un correo de confirmación, en el cual podrás ver el resumen de tu compra y el numero de pedido.
Si ves algo que no es correcto, no dudes contactar con nosotros en la mayor brevedad posible a través "pedidos@thefruitselection.com" o llamando al 608757296
¿Tengo que pagar gastos de envío?
En caso de que el importe de tu pedido supere los 45€, el envío será completamente gratis.
He recibido un producto dañado o en mal estado, ¿qué hago?
Si al recibir tu pedido detectas que hay uno o varios productos en mal estado, contacta con nosotros a través de info@thefruitselection.com o llamando al 608757296 y resolveremos la incidencia en la mayor agilidad posible.
¿Es sostenible el packaging?
Sí, el packaging está fabricado con cartón 100% reciclado. Nos preocupamos mucho por la sostenibilidad y el medio ambiente. Queremos aprovechar en la medida de lo posible todos los materiales para no generar residuos innecesarios y contribuir al cuidado de nuestro planeta.
¿Dónde enviáis? ¿Llegáis a toda España?
Sí, entregamos en todo el territorio peninsular. 24-48h
¿De dónde viene la fruta?
E 95% de nuestros productos son de origen nacional. El motivo de que el resto de productos no lo sean des por su inexistencia dentro del territorio. Aun así, nuestra prioridad es siempre la más alta calidad, naturalidad y excelencia.
¿Cómo puedo enterarme de novedades, actualizaciones de producto, cupones descuento, etc?
Para estar al día de todas las novedades relacionadas con nuestras promociones y novedades, sólo tienes que darnos permiso para enviártelas vía e-mail. Te mantendremos informado, en primicia y te enviaremos qué cupones aplicar para poder beneficiarte de todos nuestros. descuentos.